כללי ומחויבות
עסק "מחמוד איוב – צילום צנרת ותשתיות" (להלן: "העסק") רואה חשיבות עליונה בהענקת שירות שוויוני ונגיש לכלל לקוחותיו, ובכלל זה לגולשים באתר האינטרנט של העסק, ללא קשר למוגבלותם. אנו פועלים באופן מתמיד ומשקיעים משאבים רבים על מנת להנגיש את הנכסים הדיגיטליים שלנו, במטרה להפוך את המידע והשירותים לזמינים, ברורים ונוחים יותר לשימוש עבור אנשים עם מוגבלויות.
אנו שואפים להבטיח כי כלל הגולשים יוכלו לגלוש באתר בקלות וליהנות מהתכנים והשירותים המוצעים בו. מאמצי ההנגשה מבוססים על חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, והתקנות שהותקנו מכוחו.
רמת הנגישות והתקן
אתר זה הונגש בהתאם להמלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA, ובהתאם להנחיות הבינלאומיות של ארגון W3C, ה-Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1.
האתר תומך בשימוש בטכנולוגיות מסייעות ומותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ביותר, לרבות הגרסאות המעודכנות של Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari ו-Microsoft Edge. כמו כן, האתר מותאם לשימוש במכשירים ניידים (רספונסיבי).
פעולות הנגשה שבוצעו באתר
במסגרת הנגשת האתר, בוצעו התאמות רבות, וביניהן:
נגישות השירות הפרונטלי (בשירות פיזי בשטח)
שירותי העסק, כגון צילום קווי ביוב, איתור נזילות ותיקונים, ניתנים במיקום שנקבע על ידי הלקוח (בשטח). אין לעסק משרדים המקבלים קהל. עם זאת, אנו מחויבים למתן שירות נגיש גם במעמד מתן השירות הפיזי:
חריגות ותכנים שטרם הונגשו
אנו עושים כל מאמץ להנגיש את כלל התכנים באתר. יחד עם זאת, ייתכן וקיימים רכיבים מסוימים שטרם הונגשו במלואם או שנמצאים בתהליך הנגשה. למשל, תוכן שמקורו בצדדים שלישיים, כגון סרטונים מוטמעים או פוסטים מרשתות חברתיות (כמו Instagram), ייתכן שלא יהיו נגישים במלואם מכיוון שאינם בשליטתנו.
אם נתקלתם בקושי או באזור שאינו נגיש, נשמח אם תפנו את תשומת ליבנו לכך.
יצירת קשר ופניות בנושא נגישות
אנו מאמינים כי לכל אדם הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות. אם במהלך הגלישה באתר או קבלת השירות נתקלתם בבעיית נגישות, או אם יש לכם שאלה, בקשה או הצעה לשיפור, אתם מוזמנים לפנות לרכז הנגישות של העסק.
פרטי רכז הנגישות:
אנו מתחייבים לבדוק כל פנייה ולספק מענה מקצועי ומהיר ככל הניתן.
הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה בתאריך: 23 במאי 2024.